疫情之下歐洲市場的危與機——制勝俄羅斯
“俄羅斯擁有歐洲最大的在線客戶（全球第六大，僅次于中國、印度、美國、巴西和日本），且俄羅斯消費者對海外商品有著濃厚的興趣，甚至在這個幅員遼闊國家的最偏遠角落，網(wǎng)購規(guī)模也在逐漸增長?？v觀俄羅斯的電商市場和金融科技行業(yè)，跨境消費規(guī)模的與日俱增指日可待?！蹦Ω康だ?Morgan Stanley)2018年的一項研究預測，未來五年，俄羅斯電商增長率將接近三倍。據(jù)分析人士稱，到2020年，實物商品電商市場將增長到310億美元，到2023年可能達到520億美元。與此同時，2018年俄羅斯電商和服務市場總額達到300億美元(2萬億盧布）。此外俄羅斯跨境電商貿(mào)易規(guī)模也在同步增長?！砹_斯在線產(chǎn)業(yè)份額數(shù)據(jù)亞洲玩家目前在俄羅斯建立了穩(wěn)固的基礎，現(xiàn)在西方零售巨頭正在路上，他們意識到有一批有償付能力的受眾渴望在網(wǎng)上購買各種各樣的優(yōu)質商品。俄羅斯消費者線上購物渠道選擇：紅色：只從俄羅斯網(wǎng)站網(wǎng)購；黃色：只從國外網(wǎng)站網(wǎng)購；紫色：國內外網(wǎng)站網(wǎng)購?！砹_斯不同地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率(單位%)俄羅斯電商大環(huán)境評估1、多種在線支付方式俄羅斯市場目前支持廣泛的在線支付選項，而PayPal仍然是許多歐洲購物網(wǎng)站上除了信用卡和借記卡的唯一選擇。十年前到達俄羅斯的西方玩家?guī)砹藲W洲消費者首選的支付渠道PayPal，但卻并不得俄羅斯消費者歡心。根據(jù)Yandex.checkout的數(shù)據(jù)，俄羅斯人最常用的支付方式是銀行卡、手機銀行(主要是Sberbank Online)和電子錢包(Yandex.Money、WebMoney、QIWI)。2、俄羅斯銀行業(yè)務有強大的競爭力俄羅斯被選為Apple Pay和Google Pay的首批準入市場之一。俄羅斯銀行業(yè)比歐洲的許多銀行業(yè)更具創(chuàng)新性和靈活性。大多數(shù)銀行卡都支持芯片/PIN和NFC，個人銀行業(yè)務對于客戶來說非常方便和便宜(如果不是免費的話)，而且大多數(shù)電商和數(shù)字服務支持在線收款。在許多歐盟銀行之前，俄羅斯銀行已經(jīng)開發(fā)了移動銀行應用程序并為日常使用提供數(shù)字銀行支持。3、金融科技成為創(chuàng)新驅動力在歐洲，以荷蘭為例，如果消費者想在線購買產(chǎn)品，需要銀行提供的動態(tài)密碼，或者從一個移動應用程序中結賬。在德國，除旅游區(qū)外無法使用熟悉的Visa或萬事達卡來支付離線費用，而用PayPal網(wǎng)上購物則比用銀行卡容易得多。俄羅斯消費者特征分析俄羅斯市場結構復雜，不確定因素較多。居民貧富差距很大，民族人口構成復雜，消費層次呈多元化，市場導向困難。出于誤解，國內及西方的一些公司以為俄羅斯消費水準低下，向俄羅斯市場出口呆滯積壓商品，他們的錯誤在于將俄羅斯市場看成是不發(fā)達國家的市場，未注意到原先主體是俄羅斯的前蘇聯(lián)是一個與美國平行的超級大國。俄羅斯消費者對商品的選擇要求較高，具有嚴格的挑剔性。俄羅斯消費者喜歡追逐名牌，即使價格較貴，人們也愿意購買。造成這種狀況的主要原因有兩個方面：一是俄羅斯人民普遍受教育程度較高，希望購買與其身份相適應的名牌商品；二是俄羅斯人民在住房、轎車等設施方面較為現(xiàn)代化，而將其主要收入投資于食品、家電、服飾及耐用消費品上。俄羅斯市場特性英語普及程度很低，多數(shù)電話常與傳真同線，需要先用電話聯(lián)系再進行傳真，溝通起來障礙很大。此外，俄羅斯商人為避免收到傳真廣告后浪費紙張，下班后多數(shù)都把傳真機關掉。俄羅斯市場的新機會以及如何進軍？1、研究需求最大的行業(yè)和目標受眾有許多品類在俄羅斯市場存在巨大需求，且俄羅斯消費者更青睞來自外國的產(chǎn)品。在俄羅斯，兒童用品通常因為質量原因而選擇從歐盟和美國進口。此外健康保健品在俄羅斯也非常流行，這就是為什么美國海淘平臺iHerb在本地化運營后能圈粉大批客戶的原因。同時，相當大比例的俄羅斯人熱愛奢侈品零售業(yè)。當時尚奢侈品購物平臺Farfetch推出一個俄語版官網(wǎng)時，當?shù)叵M者激動不已。許多俄羅斯人喜歡外國服裝鞋履而不是本土品牌，像英國ASOS這樣的在線百貨使俄羅斯消費者的網(wǎng)上購物變得非常容易。在俄羅斯，實物商品并不是唯一的機會。數(shù)字商品也同樣受歡迎。一些主流的游戲和娛樂品牌已將其產(chǎn)品本地化到俄羅斯市場，業(yè)績也十分可觀。2、了解俄羅斯法律體系許多感受到俄羅斯市場潛力的海外公司認為，俄羅斯相關法律的完善迫在眉睫。許多人錯誤地認為，俄羅斯法律強制要求注冊法人實體。然而，俄羅斯市場早已對跨國業(yè)務并不陌生，而且在大多數(shù)情況下，商戶可以在任何時候上線業(yè)務。3、建立本土合作伙伴關系在進入新市場時，最好密切關注最具代表性和最成功的當?shù)刂Ц斗丈?。與俄羅斯當?shù)氐腜SP(國際支付服務提供商)建立關系通常比使用全球服務商的一站式解決方案要好。顯然，想要在獨特的俄羅斯市場大顯身手，本土合作必不可少。4、本地化運營一些西方賣家已經(jīng)分析并了解了俄羅斯消費者的潛力，并決定將站點本地化，包括建立俄語網(wǎng)站、布局快速交付和整合時下流行的支付方式。關于付款，建議盡可能增加選項(例如：通過支付集成商)，并避免貨到付款。因為貨到付款將帶來更多的開支，而且俄羅斯當?shù)氐拇蠖鄶?shù)企業(yè)都試圖拋棄這一模式，其成本比在線支付更昂貴。此外，線上支付能更好地促進轉化減少退貨。如本文所述，俄羅斯消費者已經(jīng)走在了在線購物的前沿，而俄羅斯電商市場也蓄勢待發(fā)。面對歐洲最大的市場您是否躍躍欲試呢？4月15日(周三)15:00就在騰訊會議室(需下載App)第一頁Google體驗中心攜手Yandex大中華區(qū)渠道負責人為您解答疫情之下歐洲市場的危與機助力企業(yè)制勝俄羅斯！
第一頁六月培訓回顧
六月對于許多中國人和中國家庭來說，是一個十分重要的月份，許多人的命運在曾經(jīng)、可能在六月發(fā)生變化，每一寸熱辣辣的陽光都在告訴你這個月份的非同尋常。六月，對于外貿(mào)人來說是承上啟下的時候，要回顧上半年的工作成果，也要為下半年的工作做出計劃。第一頁，一直在路上，六月四城四場精品培訓。 孫榮耀，第一頁網(wǎng)絡科技有限公司總經(jīng)理。6月19日、20日，第一頁網(wǎng)絡科技聯(lián)合海西匯和廈門市跨境電子商務協(xié)會先后在泉州、廈門進行了“開拓全球數(shù)字營銷機遇”的主題培訓會。 （6月19日 泉州） 孫榮耀先生擁有多年的數(shù)字營銷經(jīng)驗，并且密切關注外貿(mào)行業(yè)的變化與改革，從中找到外貿(mào)發(fā)展的趨勢。再將數(shù)字營銷與外貿(mào)新趨勢相結合，通過google營銷，實現(xiàn)數(shù)字營銷提升企業(yè)效果。 （6月20日 廈門） 扎根廈門，立足福建，幫助福建的外貿(mào)企業(yè)做大做強是第一頁網(wǎng)絡科技不變的初心。 楊揚，第一頁網(wǎng)絡科技有限公司市場總監(jiān)，多年網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗，影響企業(yè)數(shù)千家，Google出海體驗中心明星講師。6月13日、14日分別在深圳廣州進行了數(shù)字營銷專場培訓。 楊揚老師為大家?guī)砹艘粓稣细鞣N營銷手段的全方位課程，從建站維度到引流最后到詢盤轉化，從線上google推廣到線下展會引流，包羅外貿(mào)企業(yè)營銷的全過程。 (6月13 深圳) (6月14日 廣州） 扎根廈門，立足福建，輻射華南，一個企業(yè)也應該承擔起一部分社會責任。希望我們能為中國中小外貿(mào)企業(yè)出海培養(yǎng)外貿(mào)人才，普及數(shù)字營銷理念與經(jīng)驗。第一頁一直在路上。
第一頁網(wǎng)絡科技三月培訓集錦
今年三月，我們的培訓從南到北，北上到山東滕州，南下到廣東廣州，廈門的培訓也是從沒有拉下，今天就一起回顧這個馬不停蹄的三月吧。 孫榮耀 第一頁網(wǎng)絡科技有限公司總經(jīng)理 2019年3月13日，受滕州市中小企業(yè)服務中心的邀請，第一頁有限公司總經(jīng)理孫榮耀為滕州市外貿(mào)企業(yè)講述了互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)的前世今生，結合實際案例，深度解讀數(shù)字化營銷模式，為滕州市外貿(mào)企業(yè)提供了嶄新的外貿(mào)思路。 葉榮生 第一頁網(wǎng)絡科技市場總監(jiān) 葉榮生，第一頁網(wǎng)絡科技華南區(qū)域總監(jiān)，第一頁網(wǎng)絡科技創(chuàng)始人員，擁有超過十年的Google整合營銷推廣經(jīng)驗，此次受邀為海貿(mào)會帶來了《如何打造戰(zhàn)斗力強的企業(yè)官網(wǎng)》，直接指導學員建立一個高轉化率的網(wǎng)站。 李木 第一頁網(wǎng)絡科技廣東區(qū)域總監(jiān) 3月13日，第一頁網(wǎng)絡科技廣東區(qū)域總監(jiān)李木，為大家講述了如何借助互聯(lián)網(wǎng)提升戰(zhàn)斗力，為大家詳細介紹了2019年互聯(lián)網(wǎng)新思維，系統(tǒng)闡釋了網(wǎng)絡營銷的方式，以及如何高效利用現(xiàn)有資源，以便在激烈的國際競爭中立于不敗之地。 曾輝 第一頁網(wǎng)絡科技營銷總監(jiān) 曾輝，第一頁網(wǎng)絡科技營銷總監(jiān)，13年的外貿(mào)推廣經(jīng)驗讓他深諳外貿(mào)營銷的策略，3月21日，曾輝老師在泉州為泉州的外貿(mào)企業(yè)詳細講述了如何在Google中實現(xiàn)高回報率，如何在復雜的SEO\SEM海外營銷中找到捷徑。 千呼萬喚始出來，3月15日，Google 進階版正式進入深圳，由第一頁網(wǎng)絡科技深圳分公司銷售經(jīng)理劉敏為學員們帶來如何打造營銷型網(wǎng)站·實現(xiàn)流量轉化的實操培訓。深圳的外貿(mào)企業(yè)對于Google 進階班期待已久，今年春天終于與深圳的外貿(mào)企業(yè)見面，首次進入深圳，就受到了學員們的廣泛好評，第一頁網(wǎng)絡科技也盡己所能，為深圳外貿(mào)企業(yè)帶來了一場從實操到落地最后實現(xiàn)轉化的全面課程。 廈門Google 進階班依舊風雨無阻，已經(jīng)進行到16季，影響企業(yè)近千家，直接培訓學員近500人，楊揚老師和曾輝老師將繼續(xù)為大家?guī)砀韶洕M滿的實操培訓課程。 授人以魚不如授人以漁是我們一貫的信念，我們將繼續(xù)履行我們?yōu)橹袊赓Q(mào)企業(yè)成功揚帆海外保駕護航的承諾，為更多的外貿(mào)企業(yè)走出國門盡自己的力量。
第一頁學堂11月進階班結業(yè)
第一頁學堂|Google實操培訓|11月進階班的小伙伴結業(yè)啦 第一頁學堂11月進階班在11月3日如月而至，11月每周五下午相聚第一頁學堂，我們與23家企業(yè)40余位同學共同度過四個難忘的下午。11月24日，第一頁學堂11月進階班正式結業(yè)。希望每一位同學都能有所收獲，學有所成。 課堂一瞥 楊揚老師授課現(xiàn)場 曾輝老師授課現(xiàn)場 課后交流 結業(yè) “書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟?！?現(xiàn)當代，科學技術日新月異，要生存。要發(fā)展。要滿足時代的需求，必須接受教育。勤于學習，更新知識，提升能力。社會在進步，學海永無涯，所以我們應樹立一個終身學習的觀念。 第一頁學堂旨在為外貿(mào)人提供一個學習的平臺，授人以魚不如授人以漁。 12月進階班也要開始了，12月8號準時和大家見面，期待和你的見面。
第一頁學堂九月進階班圓滿結業(yè)
九月，第一頁網(wǎng)絡科技舉辦了一次為期一個月的第一頁學堂進階班課程，此后，29位同學報名上課，一周一次風雨無阻。 我們不會忘記盛夏余威肆虐的熱，我們也不會忘記每次課堂的笑，更重要的是，進階班兩位老師的講授的知識已是春風化雨，影響著我們29位同學以后的外貿(mào)之路。 這一個月來，每一位同學按時來到課堂，每一次上課都認真聽講積極發(fā)言。在結業(yè)感言上，一位同學說到，第一頁學堂進階班讓她更加清晰了公司的定位，找到了細分市場；一位同學說，這次課程讓他對網(wǎng)絡營銷有了全新的認識，給了他很多新的啟發(fā)；一位同學說，四次課程每次都是輕松愉快但是老師都是干貨，對于外貿(mào)企業(yè)大有裨益。 我們很高興聽到這樣的評價，我們也很感激每一個同學對我們的肯定。正是有那么多愿意學習，愿意分享的人，才能各取所長。 謝謝你們的風雨無阻， 謝謝你們的專心致志， 謝謝你們的積極踴躍， 謝謝你們的認真勤奮。 我們都是中國外貿(mào)推廣路上的行路人，讓我們相伴而行，共同成長。 第一頁學堂九月進階班完美結業(yè)。
Google AdWords體驗中心開放日，七月集錦
七月的Google AdWords體驗中心一如既往，每周五下午兩點半，為大家準備了別開生面的外貿(mào)大講堂，有空調、冰飲帶來清涼，也有Google知識壯你前程。 七月Google AdWords體驗中心一共進行了四場外貿(mào)講座，內容從關鍵詞到廣告到廣告類型到官網(wǎng)，面面俱到。 楊揚 《如何提高企業(yè)官網(wǎng)在Google上的戰(zhàn)斗力》 曾輝 《數(shù)字化營銷之-通過Google看外貿(mào)新世界》 賴揚平 《“對”的關鍵詞讓你事半功倍》 鄭偉鴻 《獲得一年的收益為廣告費用75倍的Google AdWords廣告類型》 作為Google的核心代理，第一頁網(wǎng)絡科技精通Google AdWords營銷的全過程，授人以魚不如授人以漁是我們一直秉持的理念。七月Google AdWords體驗中心開放日外貿(mào)大講堂完美收官，八月每周五下午兩點半Google AdWords體驗中心Google開放日恭候光臨。
